今天淘宝闪购集中饿了么，官宣了“外卖行业的第一套制服”，并通知将免费为活跃结识骑士配备新制服、新头盔、新餐箱等装备。

与此前外卖员的职责服不同，这套新制服不但在安全济急、透气试穿等方面进行了优化，而且经受赛车服作风遐想，外不雅先锋，具有奇迹身份辨识度。这么一套着实的制服不仅提高了外卖员的奇迹形象，也有望推进社会对这一群体以及整个这个词外卖行业的领略挪动。

此前，饿了么董事长兼CEO范禹发布里面信，通知平台举座骑手负责升级为“城市骑士”。升级讨论将进一步全力推进奇迹更具程序、保险更有体系、激发更到位。

里面信同期说，饿了么将为寰宇故意愿的骑士提供更多保险有蓄意聘用，并插足更多实实在在的撑执，普惠更多骑士；围绕奇迹保险，将在更多省份秘密新职伤保险，全量足额为骑士交纳用度，全标的提高城市骑士的安全感、获取感和包摄感。

连年来，线上线下会通趋势加快，推进传统服务业向新式服务业转型，额外是闪购等即时配送新业态高贵发展，从餐饮外卖扩张至全品类“万物齐可送”，带动骑手处事东谈主数与平均收入双重增长。传统服务业向新式服务业转型正在加快，也体现了高质料发展的要求。

如今，寰宇1000多万外卖骑手，一经成为城市的闲居气象，酿成了一个范畴广宽的新处事群体。包括外卖骑手在内的网约配送员，早一经被负责列入了新奇迹规模，其内涵和外延也在不断扩大。

外卖配送刚兴起的手艺，东谈主们风气称其为“外卖小哥”，自后风气称为“外卖骑手”，当今平台主动将其升级为“城市骑士”，这不只是称谓上的变化，更是对奇迹发展与奇迹庄严的重塑。

衣饰形象与称谓的升级是外卖配送从业者用繁忙管事换来的。寰宇1000多万从业者每天穿梭在街巷和楼宇，极地面陋劣了公众糊口，以至更正了东谈主们的糊口风气。这些管事者的繁忙付出，应该得到充分尊重。

同期，外卖员形象的升级也体现出企业以职工为本的社会背负感。跟着闪购的营业模式走向老到，运力成为新式蹧跶业态的伏击策动保险，动作新式服务业的外卖配送提供了无数岗亭，始散伙实从事这一奇迹的管事者越来越多。但永恒以来，在公众心目中，送外卖仍是过渡性的“跑腿零工”。

从平台层面，将外卖骑士认证为一种得到社会招供的、值得始终从事的奇迹，成心于赐与从业者明确的奇迹身份，提高从业者的处事保险与发展空间。

外卖骑士形象的升级还蕴涵着许多成心于从业者的“干货”。

当先，追随这一讨论的是为骑士提高安全建设。

刚刚官宣的这身新制服，不同于现存的不详职责服，除了给骑士们带来调和的先锋形象，也以骑士的安全为优先接洽进行了遐想。因为新骑士制服配备反光条，显耀提高了夜间或低光环境下的骑行安全性，并配备了医疗济急包。同期新骑士制服经受零散面料，具备防风防泼水功能，为骑士应酬多变天气提供了更好的保护。

这诚然是细节，但细节最能反应初心。

同期，伴跟着从职责服到制服的升级，饿了么还讨论围绕奇迹保险，在更多省份秘密新处事样式奇迹伤害保险，全量足额为骑士交纳用度。这是从更深端倪增强从业者的奇迹安全感。

其次，是从业者获取感的提高。

获取感不只是收入上的结识，还包括社会地位的提高和糊口上的陋劣。

现时稠密东谈主员涌入外卖配送行业，一个伏击原因是收入不低，何况多个平台无间示意将为从业者收入结识增长创造条目；从职责服到制服、从外卖小哥到城市骑士的称谓变化，反应出从业者社会地位的日渐提高；越来越多的平台企业积极创造条目为从业者提供糊口上的陋劣。

范禹示意，一直以来，平台执续优化骑士柴米油盐用服务，包括开荒了十余万个骑士驿站、提供骑士餐，在多个城市推出“一站式服务”骑士公寓等，优化骑士休息、职责和安全保险。

再次，从业者的包摄感与奇迹队伍的结识也很伏击。

外卖配送具有天真处事的特征，也即是从业东谈主员流动性强，职工队伍相比难以结识。然而，当平台企业对从业者来说具有“家”的意味的手艺，多数从业东谈主员会可爱糊口在这个讲理的公共庭中。

当今，多个平台企业正在采用多种次第增强平台“家”的属性，这对平台和从业者都是成心的。一方面，不错增强平台的黏性，职工队伍结识是企业中枢竞争力的伏击体现；另一方面，不错增强从业者的结识感、包摄感，从而以更强的敬业精神为蹧跶者提供更优质的服务。

总之，从“外卖小哥”到“外卖骑手”再到“城市骑士”的称谓与形象变化和升级，既是对新处事样式管事者社会地位的尊重，亦然对管事权柄的有劲保险，更体现了平台企业的神情与背负，还为新式服务业高质料发展注入了新动能、硬实力。但愿这条路越走越宽。

（作家系第一财经辩驳员）

举报 著作作家

李攻

壹快评 接洽阅读 众人点评“重启”品性外卖

首批已聚会超百万家高分堂食店。

80 4小时前 核导弹第一方队：羡慕国度主权、捍卫民族庄严的计谋“王牌”

初度聚会展示我军陆、海、空基“三位一体”计谋核力量。

203 09-03 10:23 外卖之上，中国餐饮长出“新肌肉”

中国事全球最大的外卖商场，亦然外卖体系最为进展的国度。

40 08-27 15:06 探秘上海最难送外卖小区：每批骑手须同进同出，物业不肯设外卖柜

小区进入难、配送难从寰宇规模看并非个例。

339 08-07 16:26 壹快评丨警惕外卖大战及“新战场”的负面影响

补贴大战一经让实体门店苦弗成言开云体育，“新战场”带来的冲击简略更大。

10 196 07-30 18:41 一财最热 点击关闭